[agathachristie]

Vorrei scrivere della mia esperienza con il sito dii prenotazione PRENOTA.PAGINEGIALLE.IT.
Ieri sera trovo quest'albergo a Bellaria Igea Marina che dà disponibilità per il weekend di Ferragosto. Procedura di prenotazione andata a buon fine..ma non mi convince il fatto che sul mio cellulare non c'è l'sms di conferma pagamento con carta di credito.
Chiamo quindi l'892424 e l'operatore mi tranquillizza: "Signora, se ha ricevuto l'email di conferma, allora l'hotel è disponibile."

Stamattina ricevo un'email dall'Hotel: "Ci dispiace, ma il sito delle Pagine Gialle non si aggiorna in tempo reale, quindi la sua camera non è disponibile".

Ho mandato subito un'email di lamentela alla Seat. Prima e ultima volta che tento con le Pagine Gialle...DIFFIDATE DIFFIDATE!!!

Ora il mio weekend di Ferragosto è andato in fumo....che nerviii!!!!

[nihao]

Ciao agathachristie,

ho letto il tuo post. E' impossibile che un sistema di prenotazione on-line non sia aggiornato in tempo reale! Secondo me l'albergatore si è dimenticato di togliere la disponibilità da quel sito e per liberarsi di te ha dato la colpa al sito. E comunque anche se fosse vero per legge una volta che hai prenotato e hai ricevuto la conferma l'hotel se non ha posto ti deve trovare alloggio in una struttura di pari stelle o superiore. Ho idea che l'albergatore abbia proprio cercato di togliersi dagli impicci....