riporto quello che avevo postato erroneamente ( se il topic fosse stato chiuso, forse non ci sarebbero sati errori.....)
vorrei segnalare quello che mi è successo proprio ieri con
expedia. ho acquistato volo + hotel e dopo aver inserito tutti i dati, carta di credito compresa, mi è stato segnalato un problema tecnico sugli operativi voli, xcui dovevo contattare l'operatore. ho scritto una mail e questa mattina mi hanno risposto indicandomi un n.telefonico di rete fissa.
l'operatore che mi ha risposto, mi ha confermato che i voli prenotati e già acquistati (confermandomi così che tutto era già stato addebitato sulla mia carta di credito)non erano + disponibili e che mi offrivano cmque un'alternativa seza costi aggiuntivi!
gli operativi voli sono una schifezza rispetto a quello che ho acquistato, ma tant'è....
la cosa poco chiara è che ho riprovato ora ad acquistare lo stesso volo e me lo danno disponibile. il servizio assistenza a cui ho mandato una email ,mi ha prontamente risposto che è corretto quanto concordato con l'operatore al callcenter!