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  1. #545
    Giramondino Affezionato
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    P

    Citazione Originalmente inviato da tizy Visualizza messaggio
    Si Dida's, sono appena tornata da Marsa Alam con un volo Neos e l'ho letto sulla loro rivista, ma mi pare di aver capito che sia disponibile solo sui voli a lungo raggio, quindi sui B 767-300, non so poi se ho inteso bene...
    Tizy
    Si sono solo su 767.
    Speriamo di avere aggiornamenti riguardanti i Boing.

  2.  
  3. #546
    Giramondino Affezionato
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    09 2008
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    P

    In data11/02/2016,la Neos ,volo NO358 proveniente da Bologna per Stone Tawn Zanzibar,ha subito un ritardo di oltre otto ore e 15 minuti e la compagnia ha consegnato ai passeggeri una giustificativa illustrandone la causa dovuta ad un'impatto con un volatile che ha causato un danno al motore subendo un grave danno con l'aggiunta di difficoltà operative per la ripartenza dell'aereomobile sostitutiva.
    la mia agenzia di viaggio ha chiesto alla Neos una copia del giustificativo che ci è stato inviato,precisando che il ritardo era inferiore alle otto ore e non avevamo diritto a nessun risarcimento,salvo eventuolai costi sostenuti dal villaggio ospitante che nel nostro caso non ha fatto richiesta di pagaamento per la camera di cortesia
    Il mio errore è stato quello di non documentare fotograficamente l'effettivo orario di partenza da Zanzibar.

  4. #547
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    7

    P Verfica il volo

    Ciao Dida, sei sicura di non aver diritto al rimborso o all'indennizzo? Perchè questo ti spetterebbe già se il ritardo è superiore alle 3 h. Se vuoi puoi verificarlo sul modulo di rimborso online di No Problem Flights, inserendo il tuo codice di volo. Loro possono verificare in tempi brevi se hai diritto al risarcimento! Io l'ho già fatto in passato, in fondo non costa nulla!

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