[beppe78]

Ciao a tutti.
Vi racconto la mia esperienza in modo che non capiti più a nessuno (perlomeno a chi legge questo forum).
Ho prenotato la vacanza presso la Bluvacanze che si è appoggiata al tour operator "UN ALTRO SOLE" fino a quel momento a me sconosciuto.
La soluzione proposta è stata quella del VIVA DOMINICUS RESIDENCE. Mi è stato assicurato che il residenza aveva come "minus" solo un po di distanza dal mare essendo posto all'esterno del complesso: una presa in giro.
Quando siamo arrivati e ci hanno dato le chiavi è stato "shocckante" vedere che tipo di sistemazione avevamo prenotato.
Una camera pressochè spoglia, con mobili vecchi messi alla carlona, mobiletti del bagno con calcare e arruginiti; condizionatore inizialmente non funzionante(siamo comunque rimasti senza telecomando perchè non si trovavano più) e cosa più grave: nel bagno pioveva. Ogni qualvolta la mia coppia di amici tirava lo scarico o usava la doccia pioveva di brutto in bagno).
Stessi problemi avevano loro e un'altra coppia sistemata nel residence.

Insomma delle camere fatiscenti (anche a detta del personale della reception). Pensata che al momento di pagare alcuni extra e facendogli le nostre rimostranza ci hanno fatto uno sconto del 50% sugli extra dicendoci testualmente "lo sappiamo che sono messe così ma non vogliamo che tornate in Italia e parlate male del VIVA".

Premetto che a parte questa sistemazione indegna (sarà penso colpa del TOUR OPERATOR UN ALTRO SOLE) il villaggio(e le sistemazioni all'interno del BEACH) è stupendo e ci siamo divertiti tanto.

Credo comunque che la mia agenzia (la bluvacanze) doveva sapere che sistemazioni dà quel tour operator.
A un altra coppia della mia città era stato detto che se volevano potevano dargli il residence ma poi sapevano che avrebbero perso 2 clienti così han preso il bungalow (che al momento in cui ho prenotato io erano finiti).

Questo è quanto...
Disponibile per rispondere a eventuali domande.,

Ciao a tutti e buone vacanze.

[thovel]

Scusate se mi intrometto ma.... penso che quando si va' al risparmio ci sia sempre il rischio di trovare qualche problema. Sicuramente andando al Dominicus Palace , sempre per rimanere nelle vicinanze, certi problemi non ci sarebbero stati. I miei genitori sono andati al dominicus beach e non si sono trovati bene, mentre mio fratello per il viaggio di nozze è andato al Palace e li' non ha avuto nessun problema. Secondo me si doveva protestare con la catena Viva, la propieteria del villaggio.
Buona serata

[mujan]

Dico solo una cosa a riguardo: se le varie sistemazioni al Viva hanno prezzi differenti (essendo nello stesso villaggio) ci sarà un motivo...
La responsabilità è del T.O. ma secondo me un agente deve sapere quello che vende...Io cerco di documentarmi prima di mandare clienti allo sbaraglio...Non sto criticando l'operato di nessuno ma, da esperienza personale, il cliente ha come referente l'adv e se qualcosa va storto se la prende con lui... Quindi credo sia meglio mettere al corrente i clienti sulla situazione!

[calyx64]

chi parte e chi torna...
arrivata conferma del volo e conferma hotel
partenza 27-02-2008 da bologna per il Viva
mio figlio e un suo amico.....
nn stanno piu' nella pelle...speriamo nel clima.....
p.s. io ero la' un mese fa'
ciao gabry

[dolor maldito]

Io sono appena tornato ed il tempo per due sett. è stato splendido.

[Ant59]

Un saluto a tutti,domanda ho prenotato al viva residence per maggio,una volta arrivati è possibile cambiare struttura ovvero farsi spostare al palace,ovviamente pagando,e se si quale è la differenza di prezzo Grzie 1000

[calyx64]

allora figlio e' partito ieri sera con Blu Panorama
Roma-bologna-la romana-cancun ritardo 40 minuti
mi ha gia' chiamato per il momento tutto okey
invece della camera in Residence li hanno messi al Beach blocco 41
ma loro nn hanno problemi......x quello che ci staranno in camera...
per il momento W TODOMONDO
ciao gabry

[Stellina78]

Sono nuova del forum ed ho prenotato al residence per la metà di aprile,leggendo le recensioni ci sono pareri diversi.
qualcuno mi sa dare qualche indicazione tipo: se le stanza sono pulite e i bagni decenti,se è molto lontano dal beach, ho provato a guardate su google earth ma non riesco a capire quali siano le palazzine!mi sapete aiutare??

Grazie mille!!!