[Enja]

Salve, qualcuno ha informazioni riguardo a questo tour operator?

[Luisnaza]

Evitalo!!!

[biby3]

Luan Travel utilizza le stesse strutture di Eden, Alpitour e T.O. molto più famosi, ma a prezzi più bassi. Quindi chi dice evitali senza specificare il perchè sappia che si saebbe trovato male in ogni caso

[Enja]

Allora io ho prenotato su Edreams una vacanza in Sardegna, quando mi sono arrivati i biglietti ho visto scritto tour operator Luan Travel. Ho chiamato direttamente e cortesemente mi hanno risposto. Mi hanno spiegato che sono un'agenzia di Roma che vende dei pacchetti turistici su internet di hotel gestiti anche da altri t.o. La ragazza è stata gentilissima in quanto edreams mi ha combinato un casino facendomi pagare in più, nel senso che mi ha prenotato come da me richiesto la cabina di ritorno, l'ho pagata, e al momento dell'arrivo dei biglietti vedo scritto poltrona!Loro mi dicono che per un disguido non è più possibile prenotare la cabina per il ritorno e mi rimborsano. Chiamo Luan travel e la signorina mi dice che proprio loro non danno la possibilità di prendere la cabina per il ritorno e non si spiegava il fatto che Edreams me l'avesse prenotata e fatta pagare!!!!Allora mi disse che in nave c'era comunque posto e mi opzionò un ordine per il ritorno in cabina!Ma come????Per Edreams non c'era posto???!!!!!!L'assistenza Luan Travel in hotel però non si è fatta vedere!

[biby3]

Come vedi il casino l'ha combinato edream, il fatto che l'assistente non sia mai venuta fa strano, ma tu hai provato a contattarla? In molti hotel l'assistenza non è prevista, ma in questo caso hai sempre un numero a cui riferirti

[Luisnaza]

RIPETO DI CUORE EVITATE QUESTO TOUR OPERATOR!!!
Non sono una persona che si trova male ovunque, ho visitato Tunisia, USA (sia Est che West), Cina, Hong Kong, Parigi, Budapest, Messico e Santo Domingo.
Ho viaggiato con Alpitour, Sprintour, HotelPlan, Chinasia, Bluevacanze e con last minute e mi sono trovato sempre bene.
Ho viaggiato con Luan Travel a Rodi e ci sono stati molti problemi non solo con il mio gruppo.
Escursioni organizzate in modo fatiscente, assistenza poco professionale e del tutto imprecisa, problemi con strutture che non vengono rispettate e spostati su altri alberghi, descrizioni delle offerte non corrispondenti al posto.
Io non ho nessun interesse a dire questo ma essendo un amante dei viaggi lo faccio in modo che chi debba scegliere possa evitare le mie stesse esperienze negative.
Il fatto che usa le stesse strutture a volte è vero ma chiedetelo a chi doveva soggiornare al Miraluna village(villaggio scelto anche da Alpitour) e invece viene costantemente dirottato su un'altra struttura internazionale!!!!!
Siamo tutti liberi di scegliere ma siamo liberi anche di consigliare.
BUONE VACANZE A TUTTI

[Fravi]

Luan Travel è il gestore di molti villaggi e Residence soprattutto in Sardegna, ma molti anche in sud Italia. Questi stessi residence e hotle vengono poi rivenduti da operatori come Eden, Alpitour,Edreams...a prezzi più alti.
Molto spesso hanno anche ottime offerte per la Sardegna con nave gratis che se comprate dagli "altri" Vi costano di più!!
Quindi in agenzia chiedete di prenotare direttamente con Luantravel...se si vi dicono che non è possibile è solo per via delle commissioni più elevate che si prendono dagli altri operatori..Nel caso cercateli on line!
Io eviterei certo la Grecia che non è il loro punto forte...
Altra cosa...non credo che abbiano assistenti sul posto

[biby3]

Quando si prenota su siti che non specificano il T.o. si deve essere pronti anche a questi inconvenienti.
Come dice Fravi e confermo, per ogni singola località bisogna sapere se l'operatore è più o meno forte, e non lo saprete cero su internet se è così.